Kritisch genoeg?

Iedere commerciële instelling heeft zijn eigen marketingstrategieën, zo ook de farmaceutische industrie. Waren artsenbezoekers eerst uitsluitend gericht op de huisarts, tegenwoordig vormen ook praktijkondersteuners een interessant werkterrein. En met succes. Dat ging niet vanzelf. Artsenbezoekers kregen in 2007 het advies om beter hun best te doen voor praktijkondersteuners, na onderzoek door Firm United Healthcare, een adviesorganisatie op het gebied van onderzoek, marketing en communicatie in de ‘health care markt’. Het verslag van dat onderzoek is op internet te vinden.1 De onderzoekers vroegen 50 praktijkondersteuners en 15 huisartsen een vragenlijst in te vullen met het doel inzicht te krijgen in het…

lees volledige artikel »